Puntos de información

Barcelona cuenta con una completa red de oficinas y puntos de información al servicio de los turistas. Turisme de Barcelona está a tu disposición para orientarte allá donde estés y ofrecerte productos y servicios turísticos que te ayudarán a descubrir Barcelona.

En estas oficinas ofrecemos:

Información turística y cultural de Barcelona en diferentes idiomas atendida por informadores. Distribución y venta de folletos turísticos.
Información y reserva hotelera en más de 300 hoteles y pensiones de diferentes categorías de la ciudad. Reserva hotelera de última hora.
Tienda on-line abierta las 24 horas del día, los 365 días del año.

Para realizar cualquier consulta, nuestro servicio de Call Center funciona todos los días en horario de 8h a 20h*. Tel. 932 853 832 o e-mail info@barcelonaturisme.com

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Plaça de Catalunya
Situada en el centro neurálgico de Barcelona, este punto de Información dispone de 700 m² destinados a la información turística y cultural en diferentes idiomas.
En esta oficina también ofrecemos:
Atención personalitzada, venta oficial de Tickets y Tours, experiencias únicas y tienda de objetos de regalo.
Punto de salida de los walking tours Picasso.
Devolución de IVA - Tax Free, Global Blue, Innova i Travel.

Contact details : Plaça de Catalunya, 17-S, 08002, Barcelona | Tel: 932 853 834
Times : diario, de 8.30 a 20.30h.

Horario especial Navidad:
24 y 31 de diciembre, 5 de enero: de 8.30 a 18.30h.
25 de diciembre: cerrado.
26 de diciembre y 6 de enero: de 8.30 a 13.30h.
1 de enero: de 10 a 14.30h.

Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.
Accessibility details
Aeropuerto Terminals 1 y 2
En el aeropuerto de Barcelona – El Prat encontraréis unas oficinas de Información turística gestionadas entre la Generalitat de Catalunya, la Diputación de Barcelona y Turismo de Barcelona.
Contact details : Aeroport del Prat - Terminal 1 i 2 (B), Barcelona
Times :
T1: lunes a domingo, de 8.30 a 19.30h.
T2: lunes a domingo, de 8.30 a 19.30h.

Horario especial Navidad T1:
24 de diciembrey 5 de enero: de 8.30 a 18.30h.
25 de diciembre: cerrado.
26 de diciembre y 6 de enero: de 8.30 a 13.30h.
31 de diciembre: de 8.30 a 17h.
1 de enero: de 10 a 14.30h.

Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.
Accessibility details
Vestíbulo L9 metro en el Aeropuerto de Barcelona
En el vestíbulo de la L9 de metro del aeropuerto de Barcelona – El Prat encontraréis unas oficinas de Información turística (T1 y T2) gestionadas entre la Generalitat de Catalunya y Turismo de Barcelona.
Contact details : Aeroport del Prat - Metro L9, Barcelona
Times :
T1: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
T2: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.

Horario especial Navidad T1:
24, 25, 26 y 31 de diciembre, 1, 5 y 6 de enero: cerrado.

Horario especial Navidad T2:
24 de diciembre: de 8.30 a 18.30h.
25 de diciembre: cerrado.
26 y 31 de diciembre, 5 y 6 enero: de 8.30 a 13.30h.
1 de enero: de 10 a 14.30h.

Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.
Oficina Catedral
En el corazón del Barrio Gòtic de la ciudad, justo al lado de la Catedral de Barcelona, se encuentra uno de los puntos de Información turística de Turismo de Barcelona.
Atención personalitzada, venta oficial de Tickets y Tours, y experiencias únicas.
Punto de salida de los Walking Tours Gòtic y de los Walking Tours Easy Gòtic (accesible).
Contact details : Pla de la Seu s/n, Barcelona
Times : Lunes, de 9 a 16h. Martes a sábado, de 9 a 17.30h. Domingo, cerrado.

Horario especial Navidad:
24 y 31 de diciembre: de 9 a 14h.
25 de diciembre y 1, 5 y 6 de enero: cerrado.
26 de diciembre: de 9 a 13.30h.

Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.
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Mirador de Colom
Punto de información turístca situado en la Plaça Portal de la Pau en el interior del Monument a Colom, en una zona ideal para pasear y disfrutar de la parte antigua del Port de Barcelona. Sube al mirador a 60m de altura y podrás ver unas vistas panorámicas de Barcelona.
Atención personalizada, venta oficial de Tickets y Tours, y experiencias únicas.
Contact details : Plaça del Portal de la Pau, s/n, 08002, Barcelona
Times : Lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
Último acceso al Mirador 30 minutos antes del cierre.

Horario especial Navidad:
24, 26 y 31 de diciembre y 5 de enero: de 8.30 a 13.30h.
25 de diciembre, 1 y 6 de enero: cerrado.

Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.
Estació del Nord
Para los que llegan en autobús, Turisme de Barcelona dispone de un punto de información turística en el Espai Mediterrània de la Estació del Nord.
Contact details : Estació del Nord - Espai Mediterrània, 08013, Barcelona
Times : lunes a domingo, de 8.30 a 14h.

Horario especial Navidad:
24 y 31 de diciembre, 5 de enero: de 8 a 14h.
25 de diciembre y 1 de enero: cerrado.
26 de diciembre y 6 de enero: de 8 a 13.30h.
Cabinas de información turística
Estas cabinas de información turística están situadas en lugares estratégicos de Barcelona. En ellas se facilita información turística y cultural de Barcelona con atención personalizada al turista.

Cabinas de información:
- Cabina Colom. Dirección: Plaça de Portal de la Pau, s/n.
  Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
- Cabina Estació del Nord. Dirección: Estació del Nord – Alí Bei, 80 (andén autobuses).
  Horario: lunes a domingo, de 8 a 14h.
- Cabina City Tour. Dirección: Plaça de Catalunya, s/n.
  Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 20h.
- Cabina Plaça de Catalunya Nord. Dirección: Plaça de Catalunya, s/n (delante "El Corte Inglés").
  Horario: lunes i domingo, de 8.30 a 14.30h. Martes a sábado, de 8.30 a 20h.
- Cabina Plaça de Catalunya Sud. Dirección: Plaça de Catalunya, s/n. (delante "El Triangle").
  Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 20h.
- Cabina Plaça Espanya. Dirección: Plaça Espanya / Av. Maria Cristina.
  Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 14.30h.
- Cabina Sagrada Família. Dirección: Plaça de la Sagrada Família.
  Horario: lunes a domingo, de 8.30 a 20h.
- Cabina Sagrada Família 2. Dirección: Plaça de la Sagrada Família.
  Horario: lunes a sábado, de 8.30 a 20h. Domingo, de 8.30 a 14.30h.
Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.

Horario especial Navidad:
24 de diciembre:
de 8.30 a 18.30h (Plaça Catalunya Nord y Colom, de 8.30 a 14.30h; Plaça Espanya, de 8.30 a 13.30h).
25 de diciembre:
cerrado.
26 de diciembre:
de 8.30 a 13.30h.
31 de diciembre:
de 8.30 a 13.30h (Plaça Catalunya Sud y City Tour, de 8.30 a 18.30h).
1 de enero 2024:
cerrado (Sagrada Família 2, de 10 a 14.30h).
5 de enero 2024:
de 8.30 a 18.30h (Plaça Catalunya Sud y Colom, de 8.30 a 14.30h; Plaça Catalunya Nord y Plaça Espanya, de 8.30 a 13.30h).
6 de enero 2024:
de 8.30 a 13.30h (Plaça Espanya, cerrado).
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